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| Titel | Data Warehouse Support Engineer (w/m) | |
| Publikationsdatum | 29.07.2010 | |
| Stellenprozent | 100% | |
| Arbeitsort | Zürich | |
| Anforderungen | * Abgeschlossenes Informatikstudium oder gleichwertige Ausbildung * Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im DWH/BI-Umfeld und Umgang mit grossen Datenmengen * Gute analytische Fähigkeiten und Support-Erfahrung * Sehr gute Oracle- und PL/SQL-Kenntnisse; Erfahrung mit ETL-Tools (Informatica Powercenter) oder BI-Tools (Brio, Hyperion) erwünscht * Know-How im Bereich Unix (Solaris) und Shell-Scripting * Bankfachkenntnisse von Vorteil * Fliessende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Lösungsorientierte, belastbare Persönlichkeit, die auch in hektischen Situationen den Überblick behält |
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| Ausbildung | Informatikerausbildung | |
| Aufgaben | * Interessante und vielseitige Drehscheibenfunktion zwischen Business und IT in einem gut eingespielten Supportteam * Verantwortung für den 1st-, 2nd- und 3rd-Level Support der zugewiesenen Bankapplikationen * Analyse und Klassifizierung der Supportanfragen * Zuständigkeit für selbständige Ursachenabklärung und Lösungsfindung sowie ?realisierung * Verantwortung für Aufbau und Erhalt des Applikations-Know-hows (technisch und bankfachlich) * Regelmässiger Austausch mit Business und DWH-Bereichsdatenbank-Verantwortlichen zu potenziellen Problemthemen * Koordinationsfunktion zur Nachverfolgung von nachhaltigen Problemlösungen (in enger Zusammenarbeit mit 3rd Level Support) * Zuständigkeit für die Einhaltung von Prozess- und Qualitätsvorgaben gemäss CMMI und ITIL |